air india: એર ઈન્ડિયાનો મહત્વપૂર્ણ નિર્ણય: સાઉદી અરેબિયા આવતી-જતી ફ્લાઈટ્સનું સસ્પેન્શન ૨૪ ઓક્ટોબર સુધી લંબાવવામાં આવ્યું; મુસાફરોને સંપૂર્ણ રિફંડનો વિકલ્પ

air india: વર્તમાન પરિસ્થિતિને ધ્યાનમાં રાખીને, એર ઈન્ડિયા અને એર ઈન્ડિયા એક્સપ્રેસે સાઉદી અરેબિયાના ત્રણ મુખ્ય શહેરો – જેદ્દાહ, રિયાધ અને દમ્મામ – થી આવતી અને ત્યાં જતી ફ્લાઈટ્સને કામચલાઉ ધોરણે સ્થગિત કરી દીધી છે. એરલાઈને સોશિયલ મીડિયા દ્વારા જાહેરાત કરી છે કે આ સસ્પેન્શન ૨૪ ઓક્ટોબર, ૨૦૨૬ સુધી અમલમાં રહેશે. આ નિર્ણયથી પ્રભાવિત મુસાફરોને તેમની મુસાફરીની તારીખો બદલવાનો, અન્ય એરપોર્ટ પરથી મુસાફરી કરવાનો અથવા સંપૂર્ણ રિફંડ મેળવવાનો વિકલ્પ આપવામાં આવી રહ્યો છે.

૧૫ ઓક્ટોબર સુધી બુકિંગ કરાવનારા મુસાફરો માટે રાહત

એર ઈન્ડિયાના જણાવ્યા અનુસાર, જે મુસાફરો પાસે ૧૫ ઓક્ટોબર, ૨૦૨૬ કે તે પહેલાં જારી કરાયેલી કન્ફર્મ ટિકિટ છે અને જેમની મુસાફરી ૯ ઓક્ટોબરથી ૨૫ ઓક્ટોબર, ૨૦૨૬ વચ્ચેની છે, તેઓ ખાસ જોગવાઈઓનો લાભ લઈ શકે છે. આવા મુસાફરો સંબંધિત એરલાઈન દ્વારા એક વખત વિના મૂલ્યે તેમની મુસાફરીની તારીખો બદલી શકે છે, શરત એટલી કે આ ફેરફાર ૧૦ નવેમ્બર, ૨૦૨૬ સુધીમાં કરવામાં આવે. આ સુવિધા તમામ પાત્ર બુકિંગ માટે લાગુ પડે છે. એરલાઈને મુસાફરોની મુસાફરી યોજનાઓમાં પડેલી અડચણ બદલ ખેદ વ્યક્ત કર્યો છે અને જણાવ્યું છે કે તેમનો ઉદ્દેશ્ય આ સમયગાળા દરમિયાન મુસાફરોને મહત્તમ સુગમતા (ફ્લેક્સિબિલિટી) પૂરી પાડવાનો છે.

અન્ય શહેરો થઈને મુસાફરી કરવાનો વિકલ્પ

જેદ્દાહ, રિયાધ અને દમ્મામ આવતી-જતી ફ્લાઈટ્સ સ્થગિત થવાથી પ્રભાવિત મુસાફરો ગલ્ફ ક્ષેત્રના અન્ય શહેરો થઈને તેમની મુસાફરી ફરીથી બુક (rebook) કરી શકે છે, જે સંબંધિત એરલાઈનમાં બેઠકોની ઉપલબ્ધતાને આધીન રહેશે.

એર ઈન્ડિયાના મુસાફરો: દુબઈ અથવા દોહા થઈને આવતી-જતી ફ્લાઈટ્સ ફરીથી બુક કરી શકે છે.
એર ઈન્ડિયા એક્સપ્રેસના મુસાફરો: અબુ ધાબી, અલ એન, બહેરીન, દોહા, દુબઈ, કુવૈત, મસ્કત, રાસ અલ ખૈમાહ, સલાલાહ અથવા શારજાહ થઈને આવતી-જતી ફ્લાઈટ્સ પસંદ કરી શકે છે. એરલાઈને સ્પષ્ટ કર્યું છે કે જે મુસાફરો અન્ય કોઈ શહેરથી મુસાફરી કરવાનું પસંદ કરે છે, તેમણે તે શહેર સુધી પહોંચવાની વ્યવસ્થા જાતે કરવાની રહેશે. વધુમાં, તેમણે સંબંધિત દેશના વિઝા અને પ્રવેશ નિયમોનું પાલન કરવું આવશ્યક છે.

ફ્લાઈટ રદ થવાના કિસ્સામાં સંપૂર્ણ રિફંડ
એર ઈન્ડિયાએ જણાવ્યું છે કે જે મુસાફરોની ફ્લાઈટ્સ રદ કરવામાં આવી છે, તેઓ મુસાફરી ન કરવાનું પસંદ કરે તો સંપૂર્ણ રિફંડ મેળવી શકે છે. એરલાઇનના સંપર્ક કેન્દ્રો, તેમજ ભારત અને ગલ્ફ દેશોમાં તેની બુકિંગ ઓફિસો, મુસાફરોને ફરીથી બુકિંગ અથવા રિફંડમાં મદદ કરવા માટે ઉપલબ્ધ રહેશે. મુસાફરોને સલાહ આપવામાં આવે છે કે તેઓ તેમની બુકિંગ સ્થિતિ અને ઉપલબ્ધ વિકલ્પો સીધા એરલાઇન સાથે ચકાસે.

એરલાઇન્સ પરિસ્થિતિ પર નજર રાખી રહી છે
એર ઇન્ડિયાએ જણાવ્યું હતું કે તે વર્તમાન પરિસ્થિતિ પર સતત નજર રાખી રહી છે અને મુસાફરોને આગળના કોઈપણ વિકાસ વિશે માહિતગાર રાખશે. કંપનીએ ભાર મૂક્યો છે કે તેની પ્રાથમિકતા અસરગ્રસ્ત મુસાફરોને સહાય પૂરી પાડવાની, અસુવિધા ઘટાડવાની અને યોગ્ય મુસાફરી વિકલ્પો પ્રદાન કરવાની છે.