Jamnagar: મેડિકલ કોલેજના રેસિડેન્ટ ડોકટરોની અનામી ફરિયાદ, 60 કલાક સતત ફરજ બજાવવાના દાવાથી હોબાળો

Jamnagar: જામનગરમાં શ્રી એમ.પી. શાહ સરકારી મેડિકલ કોલેજ અને તેની સંલગ્ન જી.જી. હોસ્પિટલમાં રેસિડેન્ટ ડોકટરોની કાર્યસ્થળ ફરી એકવાર વિવાદમાં ફસાઈ ગઈ છે. સોશિયલ મીડિયા પર વાયરલ થયેલી એક અનામી ફરિયાદમાં રેસિડેન્ટ ડોકટરો પર વધુ પડતા કામનો ભાર અને ગંભીર માનસિક અને વહીવટી દબાણનો આરોપ છે. ફરિયાદ મુજબ, કેટલાક રેસિડેન્ટ ડોકટરોને સતત 40 થી 44 કલાક કામ કરવાની ફરજ પડે છે, અને બેવડી કટોકટી દરમિયાન, આ સમયગાળો 60 કલાક સુધી પહોંચી શકે છે.

ફરિયાદમાં એવો પણ દાવો કરવામાં આવ્યો છે કે કેટલાક કિસ્સાઓમાં, રેસિડેન્ટ ડોકટરોનો કુલ કાર્યભાર અઠવાડિયામાં 140 કલાક સુધી પહોંચી શકે છે. વધુમાં, મહિનામાં એક પણ દિવસ રજા ન મળવા, પૂરતી ઊંઘ અને ખોરાક ન મળવા અને લાંબા સમય સુધી કામ કરવાની ફરજ પાડવામાં આવી હોવાના આરોપો છે. ફરિયાદમાં એમ પણ કહેવામાં આવ્યું છે કે જુનિયર ડોકટરો પાસેથી સિનિયર ડોકટરો માટે નાસ્તો બનાવવા જેવા વ્યક્તિગત કાર્યો કરાવવામાં આવી રહ્યા છે, અને આવા મુદ્દાઓ પર વાત કરનારા ડોકટરો પર દબાણ કરવામાં આવી રહ્યું છે.

આ અનામી ફરિયાદથી તંત્રમાં ચર્ચા શરૂ થઈ.

જો કે, આ સમગ્ર મામલાનો સૌથી મહત્વપૂર્ણ પાસું એ છે કે વાયરલ આરોપો એક અનામી ફરિયાદ દ્વારા સામે આવ્યા હતા. તેથી, ફરિયાદમાં કરવામાં આવેલા દાવાઓને સ્વતંત્ર રીતે સમર્થન આપતા કોઈ જાહેર દસ્તાવેજી પુરાવા હજુ સુધી સામે આવ્યા નથી. બીજી તરફ, ફરિયાદની ગંભીરતાને જોતાં, મેડિકલ કોલેજ વહીવટીતંત્રે તેને અવગણવાને બદલે તમામ વિભાગોમાં તપાસ કરવાનો નિર્ણય લીધો છે. કોલેજ વહીવટીતંત્રના જણાવ્યા અનુસાર, એમ.પી. શાહ મેડિકલ કોલેજના તમામ 22 વિભાગોના વડાઓ પાસેથી રિપોર્ટ માંગવામાં આવ્યા હતા. ડીન ડૉ. નંદની દેસાઈનો દાવો છે કે વિભાગીય તપાસ પછી મળેલા પ્રતિભાવોમાં ફરિયાદમાં વર્ણવેલ કોઈપણ નકારાત્મક પ્રવૃત્તિઓ અથવા પરિસ્થિતિઓનો ખુલાસો થયો નથી. મેડિકલ કોલેજની સત્તાવાર વેબસાઇટમાં ડૉ. નંદની દેસાઈને ડીન તરીકે પણ સૂચિબદ્ધ કરવામાં આવ્યા છે અને જણાવાયું છે કે સંસ્થા હાલમાં મોટી સંખ્યામાં MBBS અને અનુસ્નાતક બેઠકો સાથે કાર્યરત છે.
વહીવટ જણાવે છે કે જો કોઈ રેસિડેન્ટ ડૉક્ટર કે વિદ્યાર્થીને કામના કલાકો, વિભાગીય આચરણ, શૈક્ષણિક તાલીમ, આરામ, ભોજન, રજાઓ અથવા અન્ય કોઈપણ મુદ્દા અંગે કોઈ ચિંતા હોય, તો સીધી ફરિયાદ પદ્ધતિ છે. કોલેજ એવો પણ દાવો કરે છે કે અનામી ફરિયાદો માટે QR કોડ આધારિત સિસ્ટમ કાર્યરત છે. વધુમાં, દરેક વિદ્યાર્થીને માર્ગદર્શન કાર્યક્રમ, ડીનને સીધા ઇમેઇલ કરવાની ક્ષમતા અને વિભાગીય બેઠકોમાં બોલવાનો અધિકાર છે.

વહીવટીતંત્રે જણાવ્યું છે કે રજૂઆતો માટે તકો ઉપલબ્ધ છે.

“નામ સાથે કોઈ સત્તાવાર ફરિયાદ મળી નથી”

કોલેજના જણાવ્યા મુજબ, કોઈ વિદ્યાર્થી કે રેસિડેન્ટ ડોક્ટરે આ ગંભીર મુદ્દા અંગે નામ સાથે કોઈ સત્તાવાર ફરિયાદ નોંધાવી નથી. આ સોશિયલ મીડિયા પર વાયરલ થયેલી અનામી ફરિયાદ અને સંસ્થાના આંતરિક તપાસ અહેવાલ વચ્ચે સ્પષ્ટ વિસંગતતા સમજાવે છે. ફરિયાદમાં વધુ પડતા લાંબા કલાકો અને કામના દબાણનો આરોપ મૂકવામાં આવ્યો છે, પરંતુ 22 વિભાગોના વડાઓ તરફથી મળેલા પ્રતિભાવોના આધારે વહીવટીતંત્ર આ આરોપોને પાયાવિહોણા ગણાવે છે.

ડીન ડૉ. નંદની દેસાઈએ સ્પષ્ટ કર્યું છે કે જો ભવિષ્યમાં કોઈપણ વિભાગમાં રેસિડેન્ટ ડોક્ટરો સાથે સંકળાયેલી આવી પરિસ્થિતિ સત્તાવાર રીતે નોંધવામાં આવશે, તો તાત્કાલિક અને કડક પગલાં લેવામાં આવશે. આ નિવેદન મહત્વપૂર્ણ છે કારણ કે ફરિયાદમાં ઉઠાવવામાં આવેલા મુદ્દાઓ ફક્ત સ્ટાફ સુવિધાઓ સુધી મર્યાદિત નથી પરંતુ દર્દીની સારવાર અને હોસ્પિટલની સલામતી સાથે પણ સીધા સંબંધિત છે.

એનએમસીના નિયમો રેસિડેન્ટ ડોક્ટરોની ફરજો વિશે શું કહે છે?
આ સમગ્ર ઘટનાને ફક્ત સ્થાનિક ફરિયાદ તરીકે જોવાને બદલે રાષ્ટ્રીય નિયમોના સંદર્ભમાં જોવી મહત્વપૂર્ણ છે. નેશનલ મેડિકલ કમિશનના પોસ્ટગ્રેજ્યુએટ મેડિકલ એજ્યુકેશન રેગ્યુલેશન્સ, 2023, જણાવે છે કે અનુસ્નાતક વિદ્યાર્થીઓ પૂર્ણ-સમયના રેસિડેન્ટ ડોક્ટર તરીકે કામ કરશે, પરંતુ તેમને “વાજબી કામના કલાકો” અને દિવસ દીઠ પૂરતો આરામ સમય આપવો આવશ્યક છે. નિયમોમાં કામના કલાકોની ચોક્કસ મહત્તમ સંખ્યાનો ઉલ્લેખ નથી.

નેશનલ મેડિકલ કમિશન (NMC) ના સત્તાવાર દસ્તાવેજ અનુસાર, PGMER-2023 હેઠળ, અનુસ્નાતક વિદ્યાર્થીઓને કામ કરવાની પરિસ્થિતિઓને આધીન, 20 દિવસની પેઇડ કેઝ્યુઅલ રજા, પાંચ દિવસની પેઇડ શૈક્ષણિક રજા અને દર વર્ષે એક સાપ્તાહિક રજા આપવામાં આવે છે. તેથી, જો મહિનામાં એક પણ દિવસ રજા ન મળવાનો દાવો સાચો સાબિત થાય છે, તો તે રેસિડેન્ટ ડોક્ટરો માટે રજા અને આરામના નિયમો વિશે ગંભીર પ્રશ્નો ઉભા કરી શકે છે. રેસિડેન્ટ ડોક્ટરો માટે વધુ પડતા કામના કલાકો અંગેની ચર્ચા નવી નથી. નેશનલ મેડિકલ કમિશનના મેડિકલ સ્ટુડન્ટ્સના માનસિક સ્વાસ્થ્ય પરના રાષ્ટ્રીય ટાસ્ક ફોર્સે પણ વધુ પડતા કામના કલાકોને શારીરિક અને માનસિક સ્વાસ્થ્ય તેમજ દર્દીની સલામતી માટે ખતરો ગણાવ્યો છે. ટાસ્ક ફોર્સે અઠવાડિયામાં 74 કલાકથી વધુ કામના કલાકો અને એક સમયે 24 કલાકથી વધુ સતત ફરજ પર મર્યાદા પ્રસ્તાવિત કરી હતી.

ગુજરાતમાં કામના ભારણમાં વધારો થવાના તાજેતરના અહેવાલોમાં પણ આવી જ ચિંતાઓ વ્યક્ત કરવામાં આવી છે.
આ મુદ્દો એવા સમયે પ્રકાશમાં આવ્યો છે જ્યારે ગુજરાતની સરકારી મેડિકલ કોલેજોમાં રેસિડેન્ટ ડોકટરોના કામના કલાકો અને માનસિક સ્વાસ્થ્ય અંગે તાજેતરમાં માર્ગદર્શિકા જારી કરવામાં આવી હોવાના અહેવાલો આવ્યા છે. જુલાઈ 2026 માં, ગુજરાતના મેડિકલ એજ્યુકેશન એન્ડ રિસર્ચ ડિરેક્ટોરેટે સરકારી મેડિકલ કોલેજોને રેસિડેન્ટ ડોકટરો માટે નેશનલ મેડિકલ કમિશન (NMC) ની જોગવાઈઓનું કડક પાલન કરવા અને પૂરતો આરામ અને સાપ્તાહિક રજાઓ સુનિશ્ચિત કરવાનો નિર્દેશ આપ્યો હતો.