ડિરેક્ટોરેટ જનરલ ઓફ સિવિલ એવિએશન (DGCA) ના જણાવ્યા મુજબ, 20 એપ્રિલથી, એરલાઇન્સ કોઈપણ ફ્લાઇટમાં ઓછામાં ઓછી 60 ટકા સીટો કોઈપણ વધારાના ચાર્જ વિના ઉપલબ્ધ કરાવશે. વધુમાં, તેઓ પારદર્શક સીટ ફાળવણી નીતિ પણ બનાવશે.
18 માર્ચે, નાગરિક ઉડ્ડયન મંત્રાલયે DGCA ને નિર્દેશો જારી કર્યા હતા, જેમાં એરલાઇન્સને કોઈપણ ફ્લાઇટમાં ઓછામાં ઓછી 60 ટકા સીટો કોઈપણ વધારાની ફી વસૂલ્યા વિના મુસાફરોને ફાળવવાનો નિર્દેશ આપવાનો નિર્દેશ આપ્યો હતો. આ સંદર્ભમાં, DGCA એ 20 માર્ચે એક સુધારેલ હવાઈ પરિવહન પરિપત્ર જારી કર્યો હતો. DGCA ના એક અધિકારીએ જણાવ્યું હતું કે આ પરિપત્ર 20 એપ્રિલથી અમલમાં આવશે.
DGCA એ શું કહ્યું?
ઉડ્ડયન નિયમનકારે જણાવ્યું છે કે એરલાઇન્સે ખાતરી કરવી જોઈએ કે કોઈપણ ફ્લાઇટમાં ઓછામાં ઓછી 60 ટકા સીટો કોઈપણ વધારાના ખર્ચ વિના ઓફર કરવામાં આવે. સુધારેલા પરિપત્ર મુજબ, એરલાઇન્સે પારદર્શક સીટ ફાળવણી નીતિઓ જાળવી રાખવી અને તેમના બુકિંગ ઇન્ટરફેસ પર લાગુ નિયમો અને શરતો સાથે આ સીટોની ઉપલબ્ધતા સ્પષ્ટ રીતે જણાવવી જરૂરી છે.
વધુમાં, નિયમનકારે એવી શરત મૂકી છે કે સમાન PNR (પેસેન્જર નેમ રેકોર્ડ) હેઠળ મુસાફરી કરતા મુસાફરોને શક્ય હોય ત્યાં સુધી એકબીજાની નજીક સીટો ફાળવવી જોઈએ – સામાન્ય રીતે તે જ હરોળમાં અડીને સીટો.
હાલમાં, મુસાફરો ફક્ત 20% સીટો પસંદ કરી શકે છે
હાલના નિયમો હેઠળ, હવાઈ મુસાફરો કોઈપણ વધારાના શુલ્ક લીધા વિના કુલ સીટોના માત્ર 20 ટકા બુક કરી શકે છે. બાકીની સીટો માટે, મુસાફરોએ વધારાની ચુકવણી કરવી જરૂરી છે. સામાન્ય રીતે, એરલાઇન્સ સીટ પસંદગી માટે ₹200 થી ₹2,100 ની વચ્ચે ચાર્જ લે છે, જે સીટ સ્થાન (દા.ત., આગળની હરોળ) અને વધારાના લેગરૂમની જોગવાઈ જેવા વિવિધ પરિબળો પર આધાર રાખે છે.
ફીમાં પારદર્શિતા આ પરિપત્ર અન્ય પાસાઓને પણ સંબોધિત કરે છે, જેમાં એવી શરત મૂકવામાં આવી છે કે વૈકલ્પિક સેવાઓ માટે તમામ સંબંધિત ફી – જેમ કે રમતગમતના સાધનો અથવા સંગીતનાં સાધનો સંબંધિત – નુકસાનની સ્થિતિમાં જવાબદારીની શરતો સહિત, એરલાઇન વેબસાઇટ્સ અને બુકિંગ પ્લેટફોર્મ પર પારદર્શક અને સ્પષ્ટ રીતે પ્રદર્શિત થવી જોઈએ.