Banking: નવા નિયમો KYC (તમારા ગ્રાહકને જાણો) પ્રક્રિયાને સરળ બનાવે છે. સામાન્ય ખાતાઓ માટે દર 10 વર્ષે, મધ્યમ જોખમવાળા ખાતાઓ માટે દર 8 વર્ષે અને ઉચ્ચ જોખમવાળા ગ્રાહકો માટે દર 2 વર્ષે KYC જરૂરી બનશે.
ભારતીય રિઝર્વ બેંક (RBI) એ દેશની બેંકિંગ સિસ્ટમમાં મોટા સુધારા માટે તૈયારીઓ શરૂ કરી દીધી છે. RBI એ જાહેર જનતા માટે 238 નવા બેંકિંગ નિયમોનો ડ્રાફ્ટ બહાર પાડ્યો છે અને 10 નવેમ્બર સુધી ટિપ્પણીઓ માંગી રહી છે. બેંકિંગ સંસ્થાઓ પાસેથી જાહેર અભિપ્રાય અને પ્રતિસાદ પ્રાપ્ત કર્યા પછી 2026 થી આ નિયમો લાગુ કરી શકાય છે. આ પ્રસ્તાવિત ફેરફારોનો હેતુ ગ્રાહક સુરક્ષા વધારવા, બેંકિંગ સેવાઓને સરળ બનાવવા અને બેંકોની જવાબદારી સુનિશ્ચિત કરવાનો છે.
સાયબર છેતરપિંડી પર કડક જોગવાઈઓ
RBI એ જણાવ્યું છે કે જો કોઈ ગ્રાહકનું ખાતું સાયબર છેતરપિંડીને આધિન હોય અને તેઓ ત્રણ દિવસની અંદર બેંકને તેની જાણ કરે, તો તેમની જવાબદારી શૂન્ય ગણવામાં આવશે, એટલે કે ગ્રાહકને કોઈ નુકસાન થશે નહીં. વધુમાં, જો બેંકો આવા કિસ્સાઓમાં સમયસર પગલાં લેવામાં નિષ્ફળ જાય, તો તેમને ₹25,000 સુધીનો દંડ થઈ શકે છે. આના માટે બેંકોએ સાયબર સુરક્ષા અંગે વધુ સતર્ક રહેવાની જરૂર પડશે.
લોકર વિવાદોમાં ગ્રાહકો માટે રાહત
લોકર વિવાદો અંગે ગ્રાહકોના હિતમાં પણ નોંધપાત્ર ફેરફારો કરવામાં આવ્યા છે. જો બેંકની બેદરકારી અથવા સુરક્ષા ભૂલને કારણે ગ્રાહકનું લોકર ચોરાઈ જાય અથવા નુકસાન થાય, તો બેંકે લોકર ભાડાના 100 ગણા સુધી વળતર ચૂકવવું પડશે.
KYC પ્રક્રિયા સરળીકૃત
નવા નિયમોએ KYC (તમારા ગ્રાહકને જાણો) પ્રક્રિયાને સરળ બનાવી છે. સામાન્ય ખાતાઓ માટે KYC દર 10 વર્ષે એકવાર જરૂરી રહેશે. મધ્યમ-જોખમ ખાતાઓ માટે આ પ્રક્રિયા દર 8 વર્ષે અને ઉચ્ચ-જોખમ ધરાવતા ગ્રાહકો માટે દર 2 વર્ષે પૂર્ણ કરવાની જરૂર પડશે. આ ગ્રાહકોને વારંવાર દસ્તાવેજો સબમિટ કરવાની ઝંઝટમાંથી મુક્તિ આપશે.
લોન નિયમોમાં સુધારો
ગ્રાહકોને લોન સંબંધિત બાબતોમાં પણ નોંધપાત્ર રાહત આપવામાં આવી છે. હવે, બધી બેંકોને વ્યાજ દર નક્કી કરવા માટે એક સમાન ફોર્મ્યુલા અપનાવવાની જરૂર પડશે, જેનાથી પારદર્શિતા સુનિશ્ચિત થશે. વધુમાં, બધી લોન પર પ્રીપેમેન્ટ પેનલ્ટી (વહેલા ચુકવણી માટે દંડ) સંપૂર્ણપણે નાબૂદ કરવામાં આવશે. આનાથી ગ્રાહકો કોઈપણ વધારાના શુલ્ક વિના તેમની લોન વહેલા ચૂકવી શકશે.
વરિષ્ઠ નાગરિકો માટે ખાસ સુવિધા
૭૦ વર્ષ અને તેથી વધુ ઉંમરના ગ્રાહકોને ઘરઆંગણે બેંકિંગ સુવિધાઓ પૂરી પાડવાનો પ્રસ્તાવ પણ રજૂ કરવામાં આવ્યો છે. આનો અર્થ એ છે કે તેમને બેંક શાખામાં જવાની જરૂર રહેશે નહીં; બેંક અધિકારીઓ ઘરે બેઠા આવશ્યક સેવાઓ પૂરી પાડશે.
નવા નિયમો ક્યારે લાગુ કરવામાં આવશે?
આરબીઆઈએ જણાવ્યું છે કે જનતા અને બેંકોના સૂચનો પર વિચાર કર્યા પછી, આ બધા નવા નિયમો ૧ જાન્યુઆરી, ૨૦૨૬ થી ૧ એપ્રિલ, ૨૦૨૬ વચ્ચે તબક્કાવાર રીતે લાગુ કરવામાં આવશે. આ ફેરફારોના અમલીકરણથી બેંકિંગ ક્ષેત્રમાં પારદર્શિતા વધશે, ગ્રાહક અનુભવમાં સુધારો થશે અને બેંકિંગ સિસ્ટમ વધુ જવાબદાર બનશે.