Surat: સુરત મ્યુનિસિપલ કોર્પોરેશને શહેરના વિવિધ વિસ્તારોમાં નાગરિકોને તેમના ઘરો નજીક વિવિધ નાગરિક સુવિધાઓ પૂરી પાડવા માટે નાગરિક સુવિધા કેન્દ્રો સ્થાપ્યા છે. જોકે, અડાજણ આનંદ મહેલ રોડ પર આવેલ નાગરિક સુવિધા કેન્દ્ર નાગરિકો માટે અસુવિધાનું કારણ બની ગયું છે, જેના કારણે ઘણા લોકો મુલાકાત લેવાનું ટાળી રહ્યા છે. અનેક ફરિયાદો છતાં, વહીવટીતંત્રે ગંદકી અને કાટમાળ દૂર કરવા માટે કોઈ કાર્યવાહી કરી નથી, જેના કારણે રહેવાસીઓમાં વ્યાપક રોષ ફેલાયો છે.

સુરત મ્યુનિસિપલ કોર્પોરેશનના રાંદેર ઝોનના અડાજણ વિસ્તારમાં આનંદ મહેલ રોડ પર પાણીની ટાંકીની સામે મ્યુનિસિપલ કોર્પોરેશનનું નાગરિક સુવિધા કેન્દ્ર આવેલું છે. આ નાગરિક સુવિધા કેન્દ્રના મુલાકાતીઓને મર્યાદિત સુવિધાઓ અને નોંધપાત્ર અસુવિધાનો સામનો કરવો પડે છે. વીજળી અને ડ્રેનેજ વિભાગો કેન્દ્રના પરિસરમાં કાર્યરત છે. બંને વિભાગોના મોટા વાહનો આડેધડ પાર્ક કરવામાં આવે છે, જેના કારણે નાગરિક સુવિધા કેન્દ્રની મુલાકાત લેતા નાગરિકો માટે પાર્કિંગની જગ્યા રહેતી નથી. જો કોઈ નાગરિક આકસ્મિક રીતે પોતાનું વાહન બહાર પાર્ક કરે છે, તો પોલીસ તેને ખેંચી લે છે.

જાણે આ સમસ્યા પૂરતી ન હોય, આ વિભાગોમાંથી કાટમાળ અને અન્ય સામગ્રી ખુલ્લામાં પડેલી છે, જેના કારણે સમગ્ર વિસ્તારમાં ગંદકી ફેલાયેલી છે. કાટમાળ અને વાહનોના કારણે સફાઈનું કામ યોગ્ય રીતે થઈ રહ્યું નથી. કાટમાળના કારણે મ્યુનિસિપલ કોર્પોરેશન સેન્ટરમાં આવનારા મુલાકાતીઓ માટે અકસ્માતનું જોખમ સતત રહે છે.

સુરતના રહેવાસીઓ દરરોજ મ્યુનિસિપલ કોર્પોરેશન સુવિધા કેન્દ્રમાં પ્રમાણપત્ર, કર, પાણી અને ડ્રેનેજ જેવી સેવાઓ માટે આવે છે. ત્યાંની ગંદકી મ્યુનિસિપલ કોર્પોરેશનની બેદરકારી દર્શાવે છે. વધુમાં, મ્યુનિસિપલ કોર્પોરેશન સુવિધા કેન્દ્રમાં વરિષ્ઠ નાગરિકો માટે યોગ્ય બેઠક વ્યવસ્થા નથી. તેમને લાંબી કતારોમાં ઊભા રહેવું પડે છે, અને આરામ કરવા માટે બેન્ચ પણ ઉપલબ્ધ નથી. આ નાગરિકો માટે પરિસ્થિતિ વધુ ખરાબ કરી રહી છે.

આ નાગરિક સુવિધા કેન્દ્રમાં ઘણી સમસ્યાઓનો કોઈ કાયમી ઉકેલ ન હોવાનો આરોપ લગાવવામાં આવી રહ્યો છે. નાગરિકો સ્પષ્ટપણે કહી રહ્યા છે કે જો વ્યવસ્થા તાત્કાલિક સુધારવામાં નહીં આવે, તો આ નાગરિક સુવિધા કેન્દ્ર ફક્ત નામ બની જશે અને લોકો માટે વધુ સમસ્યાઓ ઊભી કરશે.