DGCA એ એરલાઇનના ફ્લાઇટ ઓપરેશન્સ અને રિફંડ પર નજર રાખવા માટે ઇન્ડિગોના હેડક્વાર્ટર ખાતે કેમ્પ સ્થાપ્યો

DGCA એ ઇન્ડિગોના ગુરુગ્રામ હેડક્વાર્ટર ખાતે બે મોનિટરિંગ પેનલ સભ્યોને તૈનાત કરવાનો આદેશ આપ્યો છે. CEO પીટર એલ્બર્સને ગુરુવારે બપોરે 3 વાગ્યે તેમની ઓફિસમાં હાજર રહેવા માટે સમન્સ પાઠવવામાં આવ્યા છે.

ડિરેક્ટોરેટ જનરલ ઓફ સિવિલ એવિએશન (DGCA) એ દેખરેખ વધારવા માટે ગુરુવારે એરલાઇનના હેડક્વાર્ટરથી ઇન્ડિગોના ફ્લાઇટ ઓપરેશન્સ, રિફંડ અને અન્ય પ્રક્રિયાઓનું નિરીક્ષણ કરવાનું શરૂ કર્યું. સૂત્રોના જણાવ્યા અનુસાર, DGCA ના અધિકારીઓ હવે એરલાઇનની સ્થિતિ પર દૈનિક અહેવાલો સબમિટ કરશે, કારણ કે પાઇલટ અને ક્રૂ ડ્યુટી નિયમોના અમલીકરણમાં આયોજન નિષ્ફળતાઓને કારણે ઇન્ડિગોએ તાજેતરમાં મોટા ઓપરેશનલ વિક્ષેપોનો સામનો કરવો પડ્યો છે. આ વિક્ષેપોના કારણે હજારો ફ્લાઇટ રદ થઈ છે.

મોનિટરિંગ માટે તૈનાત અધિકારીઓ
બુધવારે, DGCA એ ઇન્ડિગોના ગુરુગ્રામ હેડક્વાર્ટર ખાતે બે મોનિટરિંગ પેનલ સભ્યોને તૈનાત કરવાનો આદેશ આપ્યો હતો. PTI અનુસાર, આ અધિકારીઓ ફ્લાઇટ રદ કરવા, ક્રૂ ડિપ્લોયમેન્ટ, બિનઆયોજિત રજાઓથી પ્રભાવિત રૂટ અને સ્ટાફની અછતનું નિરીક્ષણ કરશે. DGCA એ ગુરુવારે બપોરે 3 વાગ્યે ઇન્ડિગોના CEO પીટર એલ્બર્સને પણ તેમની ઓફિસમાં હાજર થવા માટે સમન્સ પાઠવ્યું હતું અને તાજેતરના ઓપરેશનલ વિક્ષેપો અંગે વિગતવાર રિપોર્ટ અને તમામ સંબંધિત ડેટા માંગ્યો હતો.

દેખરેખ રાખવા માટે બે અધિકારીઓ
DGCA ના આદેશ હેઠળ, બે અધિકારીઓ – એક વરિષ્ઠ આંકડાકીય અધિકારી અને એક નાયબ નિયામક – ઇન્ડિગોના કોર્પોરેટ ઓફિસમાં તૈનાત કરવામાં આવશે. તેમના પ્રાથમિક કાર્યો નાગરિક ઉડ્ડયન નિયમો અનુસાર સ્થાનિક અને આંતરરાષ્ટ્રીય ફ્લાઇટ રદ કરવા, રિફંડ, સમયસર કામગીરી, મુસાફરોનું વળતર અને સામાન ભરપાઈ પર દેખરેખ રાખવાનું રહેશે. વધુમાં, DGCA ના વરિષ્ઠ અધિકારીઓ 11 મુખ્ય સ્થાનિક એરપોર્ટ પર ઇન્ડિગોના સંચાલનનું સ્થળ નિરીક્ષણ કરશે. બધા અધિકારીઓ આગામી 2-3 દિવસમાં પોતપોતાના રનવેની મુલાકાત લેશે અને એક રિપોર્ટ તૈયાર કરશે અને 24 કલાકની અંદર DGCA ના ફ્લાઇટ સેફ્ટી ડિપાર્ટમેન્ટના ડિરેક્ટર ઓફ ઓપરેશન્સને સુપરત કરશે.

ફ્લાઇટ રદ કરવાની સ્થિતિ
છેલ્લા અઠવાડિયામાં, ઇન્ડિગોએ નવા સલામતી નિયમોને યોગ્ય રીતે લાગુ કરવામાં નિષ્ફળતાને કારણે દેશભરમાં હજારો ફ્લાઇટ્સ રદ કરી છે. ફક્ત 5 ડિસેમ્બરે જ 1,600 ફ્લાઇટ રદ થયા હતા, જોકે ત્યારથી રદ થવાની સંખ્યામાં ઘટાડો થયો છે. એરલાઇને મંગળવારે જણાવ્યું હતું કે તેની કામગીરી હવે સ્થિર થઈ ગઈ છે અને સામાન્ય થઈ ગઈ છે, પરંતુ 5 ડિસેમ્બરે રદ થવાની સંખ્યામાં મુસાફરોને નોંધપાત્ર અસુવિધા થઈ હતી.

શિયાળાના સમયપત્રકમાં ફેરફાર
2025-26 શિયાળાના સમયપત્રક હેઠળ ઇન્ડિગો દરરોજ 2,200 થી વધુ ફ્લાઇટ્સનું સંચાલન કરી રહી હતી, પરંતુ નાગરિક ઉડ્ડયન મંત્રાલયના 10 ડિસેમ્બરના આદેશ મુજબ, આ સંખ્યામાં હવે 10 ટકાનો ઘટાડો કરવામાં આવ્યો છે. 2 ડિસેમ્બરથી ઇન્ડિગોએ 4,000 થી વધુ ફ્લાઇટ્સ રદ કર્યા પછી આ કાર્યવાહી કરવામાં આવી છે, જેના કારણે હજારો મુસાફરો ફસાયા હતા. આનાથી રજાઓ, મહત્વપૂર્ણ મીટિંગ્સ અને લગ્નોમાં વિક્ષેપ પડ્યો અને તેઓ લાંબા સમય સુધી એરપોર્ટ પર ફસાયા.

ઇન્ડિગોનો વિશાળ બજાર હિસ્સો
ઇન્ડિગો હાલમાં ભારતીય હવાઈ મુસાફરી બજારના 65 ટકાથી વધુ ભાગને નિયંત્રિત કરે છે. આ વિક્ષેપોની દૂરગામી અસર સમજી શકાય તેવી છે, કારણ કે ઓપરેશનલ સમસ્યાઓ ફક્ત એરલાઇનની પ્રતિષ્ઠાને જ નહીં પરંતુ સમગ્ર ઉડ્ડયન ક્ષેત્રને અસર કરી શકે છે.