Zomato: ઝોમેટોના CEO દીપિન્દર ગોયલે જણાવ્યું હતું કે કંપની દર મહિને હજારો ડિલિવરી ભાગીદારોને કાઢી મૂકે છે. વધુમાં, લાખો ગિગ કામદારો સ્વેચ્છાએ પ્લેટફોર્મ છોડી દે છે.
તાજેતરમાં, 25 અને 31 ડિસેમ્બર, 2025 ના રોજ ગિગ કામદારોની હડતાળની વ્યાપક ચર્ચા થઈ હતી. ગિગ કામદારોએ તેમની સમસ્યાઓના ઉકેલ માટે અવાજ ઉઠાવ્યો હતો. દરમિયાન, ઓનલાઈન ડિલિવરી કંપની ઝોમેટોના સ્થાપક અને CEO દીપિન્દર ગોયલનું એક નિવેદન હેડલાઇન્સમાં ચમકી રહ્યું છે. તેઓ જણાવે છે કે કંપની દર મહિને આશરે 5,000 કામદારોને કાઢી મૂકે છે. વધુમાં, દર મહિને આશરે 150,000 થી 200,000 કર્મચારીઓ સ્વેચ્છાએ પ્લેટફોર્મ છોડી દે છે.
એક પોડકાસ્ટમાં, ઝોમેટોના CEO એ સમજાવ્યું કે કંપની માત્ર કર્મચારીઓને જ નહીં, પણ મોટી સંખ્યામાં ડિલિવરી ભાગીદારો સ્વેચ્છાએ તેમની નોકરી છોડી દે છે. તેમણે ખુલાસો કર્યો કે દર મહિને આશરે 5,000 ડિલિવરી કામદારોને પ્લેટફોર્મ પરથી કાઢી મૂકવામાં આવે છે, જેમાં મોટાભાગના કિસ્સાઓ છેતરપિંડીવાળા હોય છે. ગોયલના મતે, કેટલાક ડિલિવરી પાર્ટનર્સ ઓર્ડરને ખરેખર ડિલિવર કર્યા વિના એપ પર ડિલિવર કરેલા દેખાય છે. કેશ-ઓન-ડિલિવરી ઓર્ડર માટે યોગ્ય ફેરફાર પરત ન કરવાની ફરિયાદો પણ સપાટી પર આવી રહી છે.
ડિલિવરી કામદારો પ્લેટફોર્મ છોડી રહ્યા છે તેના કારણો
કામદારોના મોટા પાયે બહાર નીકળવાના સંદર્ભમાં, ગોયલે કહ્યું કે મોટાભાગના લોકો ડિલિવરી પાર્ટનરની ભૂમિકાને લાંબા ગાળાની કારકિર્દી તરીકે જોતા નથી. આ નોકરી ઘણા લોકો માટે એક કામચલાઉ અથવા કામચલાઉ વિકલ્પ છે. ઘણા યુવાનો અથવા જરૂરિયાતમંદ લોકો તાત્કાલિક આવક માટે પ્લેટફોર્મમાં જોડાય છે અને તેમની નાણાકીય જરૂરિયાતો પૂરી થતાં જ પ્લેટફોર્મ છોડી દે છે. તેમણે સ્વીકાર્યું કે દર મહિને પ્રવેશતા અને જતા કામદારોની સંખ્યાનો સચોટ અંદાજ કાઢવો પડકારજનક રહે છે.
ઝોમેટો નફાનો મજબૂત સ્ત્રોત રહે છે. ગોયલે એમ પણ જણાવ્યું હતું કે તાજેતરના ક્વાર્ટર સુધી ફૂડ ડિલિવરી કંપનીનું સૌથી મોટું આવક ઉત્પન્ન કરતું ક્ષેત્ર હતું, જોકે ક્વિક કોમર્સ પ્લેટફોર્મ બ્લિંકિટ હવે તેને પાછળ છોડી ગયું છે. તેમ છતાં, ઝોમેટો કંપનીનો સૌથી નફાકારક વ્યવસાય રહે છે. ફૂડ ડિલિવરી અને બ્લિંકિટ ઉપરાંત, કંપની હાઇપરપ્યુર હેઠળ ડિસ્ટ્રિક્ટ અને B2B કરિયાણા સપ્લાય સેગમેન્ટ દ્વારા આઉટિંગ-આધારિત વ્યવસાયોમાં પણ સક્રિય છે.