IndiGo crisis: સેંકડો ઇન્ડિગો ફ્લાઇટ્સ રદ થવાને કારણે હવાઈ મુસાફરોને થતી નોંધપાત્ર અસુવિધા વચ્ચે, ભારતીય રેલ્વેએ એક મોટી પહેલ શરૂ કરી છે. ફસાયેલા મુસાફરોને મદદ કરવા માટે, રેલ્વેએ અમદાવાદના સરદાર વલ્લભભાઈ પટેલ આંતરરાષ્ટ્રીય વિમાનમથક પર એક ખાસ હેલ્પડેસ્ક સ્થાપ્યું છે. આ હેલ્પડેસ્ક ફ્લાઇટ્સ રદ થવાને કારણે ફસાયેલા મુસાફરોને ખાસ અને નિયમિત ટ્રેનો અને સીટ ઉપલબ્ધતા વિશે માહિતી પૂરી પાડે છે.
પશ્ચિમ રેલ્વેના કર્મચારી સંજય રાવલે જણાવ્યું હતું કે, “ફ્લાઇટ રદ થવાને ધ્યાનમાં રાખીને, IRCTC અને અમદાવાદ રેલ્વે ડિવિઝને સંયુક્ત રીતે મુસાફરોને ઉપલબ્ધ ટ્રેનો અને સીટો વિશે માહિતી આપવા માટે આ ઝુંબેશ શરૂ કરી છે.”
દેશભરના એરપોર્ટ પર અંધાધૂંધી
ઇન્ડિગોની સેંકડો ફ્લાઇટ્સ રદ થવાને કારણે દેશભરના એરપોર્ટ પર લાંબી કતારો લાગી ગઈ. દિલ્હીના ઇન્દિરા ગાંધી આંતરરાષ્ટ્રીય વિમાનમથક પર, વ્યાપક વિલંબ અને ફ્લાઇટ રદ થવાને કારણે અસંખ્ય મુસાફરોને મુશ્કેલીઓનો સામનો કરવો પડ્યો.
મુસાફરોએ તેમની વાર્તાઓ શેર કરી
મુંબઈના મુસાફરોને પણ નોંધપાત્ર અસુવિધાનો સામનો કરવો પડ્યો. એક યુવતીએ અહેવાલ આપ્યો કે તેના માતાપિતા (જે વરિષ્ઠ નાગરિકો છે) કાનપુરની ફ્લાઇટ પકડવાના હતા, પરંતુ સવારે તેમને સંદેશ મળ્યો કે ફ્લાઇટ રદ કરવામાં આવી છે.
બીજા એક મુસાફરે પોતાની કષ્ટદાયક પરિસ્થિતિ વર્ણવતા કહ્યું, “તેમની શનિવારે સવારે 8:40 વાગ્યે ચેન્નાઈથી ફ્લાઇટ હતી, પરંતુ સાંજે 6:30 વાગ્યા પછી રદ કરવાનો મેસેજ મળ્યો. તેમણે પુણે જવાનું હતું, પરંતુ કોઈ ફ્લાઇટ ઉપલબ્ધ ન હોવાથી, તેમણે મુંબઈ જવું પડ્યું અને હવે ત્યાંથી મુસાફરી કરશે.”
એક યુવતીએ એવી પણ ફરિયાદ કરી હતી કે પોર્ટ બ્લેરથી હૈદરાબાદ પહોંચ્યા પછી, તેમનો એક કલાકનો રોકાણ છ કલાકમાં ફેરવાઈ ગયો, અને 12-13 કલાકની મુસાફરી દરમિયાન તેમને કોઈ ભોજન આપવામાં આવ્યું ન હતું.
હવાઈ મુસાફરીના સંકટને ધ્યાનમાં રાખીને, અમદાવાદ એરપોર્ટ પર રેલવે દ્વારા શરૂ કરાયેલ આ હેલ્પડેસ્ક મુસાફરોને તેમના ગંતવ્ય સ્થાન સુધી પહોંચવા માટે એક ઉત્તમ વિકલ્પ પૂરો પાડી રહ્યું છે.