તો શું અનલિમિટેડ ડેટા કોલિંગ સાથેનો રિચાર્જ પ્લાન બંધ થઈ જશે? Telecom કંપનીઓએ ટ્રાઈને શું કહ્યું?

ગયા મહિનાની શરૂઆતમાં ખાનગી Telecom કંપનીઓએ તેમના ગ્રાહકો માટે રિચાર્જ પ્લાનની કિંમતોમાં વધારો કર્યો છે. ગ્રાહકોને સિંગલ રિચાર્જ પ્લાનમાં અમર્યાદિત કૉલિંગ, ડેટા અને SMS જેવા લાભો મળે છે પરંતુ તેમને આ પ્લાન માટે વધુ ચૂકવણી કરવી પડે છે. આવી સ્થિતિમાં, ઘણી વખત સ્માર્ટફોન યુઝરને આ બધા ફાયદાઓની જરૂર ઓછી હોય છે. ઉદાહરણ તરીકે, ડેટા અને કૉલિંગને મૂળભૂત જરૂરિયાતો તરીકે ગણી શકાય, પરંતુ ઘણા પ્રસંગોએ SMS જરૂરી છે. તે જ સમયે, જો કોઈ સ્માર્ટફોન વપરાશકર્તા રિચાર્જ પ્લાન માટે ચૂકવણી કરે છે, તો તેણે એવા લાભ માટે ચાર્જ ચૂકવવો પડશે જેની તેને ખરેખર જરૂર નથી. આવી પરિસ્થિતિ માટે ટ્રાઇએ ટેલિકોમ કંપનીઓને બંડલ પેકને બદલે માત્ર SMS અથવા કોલ પેક લાવવાનું સૂચન કર્યું હતું. એવી અપેક્ષા હતી કે ગ્રાહકોને મોંઘા રિચાર્જ પ્લાનમાંથી થોડી રાહત મળી શકે છે. જો કે ટેલિકોમ કંપનીઓએ તેનો જવાબ નકારાત્મકમાં આપ્યો છે.

ટ્રાઈએ શું સૂચન કર્યું?
હકીકતમાં, ટેલિકોમ રેગ્યુલેટર ટ્રાઈએ ગયા મહિને જ ટેલિકોમ કંપનીઓને કન્સલ્ટેશન પેપર જારી કર્યું હતું. જેમાં કંપનીઓને ટેરિફ પ્લાન સંબંધિત પ્રસ્તાવ આપવામાં આવ્યો હતો. ટ્રાઈએ કહ્યું કે કંપનીઓએ તેમના ગ્રાહકોને માત્ર વોઈસ અને એસએમએસ રિચાર્જ પ્લાન ઓફર કરવા જોઈએ. ટ્રાઈએ આ અંગે કંપનીઓ પાસેથી 16 ઓગસ્ટ સુધી સૂચનો માંગ્યા હતા. આ સાથે 23મી ઓગસ્ટ સુધીમાં કાઉન્ટર સૂચન આપવા જણાવાયું હતું.

શું કહે છે ટેલિકોમ કંપનીઓ
ટેલિકોમ કંપનીઓનું કહેવું છે કે બંડલ પેકને બદલે માત્ર SMS અથવા કોલ પેક લાવવાની જરૂર નથી. હાલની યોજનાઓ જે તમામ લાભો પ્રદાન કરે છે તે વપરાશકર્તાઓ માટે સારી રીતે કાર્ય કરી રહી છે.

Jio
Jioએ તેના જવાબમાં એક સર્વેના પરિણામો ટાંક્યા છે. એક સર્વે અનુસાર, 91 ટકા મોબાઈલ યુઝર્સ માને છે કે વર્તમાન રિચાર્જ પ્લાન સસ્તા છે. 93 ટકા વપરાશકર્તાઓ કહે છે કે તેમની પાસે રિચાર્જ પ્લાન માટે ઘણા વિકલ્પો છે.

એરટેલ
એરટેલનું કહેવું છે કે વર્તમાન પ્લાન સરળ છે. મોટી ઉંમરના ગ્રાહકો માટે આ પ્રકારના પ્લાનના ફાયદાઓને સમજવું સરળ છે. આ યોજનાઓ તમામ લાભો સાથે આવે છે અને તેમાં કોઈ છુપાયેલા શુલ્ક નથી. અલગ-અલગ પ્લાન લાવીને, યુઝર્સને તેમના ફાયદા સમજવામાં મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડી શકે છે.

વોડાફોન-આઇડિયા
વોડાફોન-આઈડિયાનું કહેવું છે કે માત્ર SMS અથવા કોલ પેક લાવવાથી ડિજીટલ ડિવાઈસ સ્ટેટસ મળશે. બિન-ડેટા વપરાશકર્તાઓને ડિજિટલ સેવાઓનો ઉપયોગ કરવાથી નિરાશ કરવામાં આવશે.