ડિજિટલ પેમેન્ટના મામલે ભારતનું નામ આખી દુનિયામાં સંભળાય છે. UPI જેવી ટેક્નોલોજીએ આ કામને ખૂબ જ સરળ બનાવી દીધું છે અને સામાન્ય માણસથી લઈને દરેકને ડિજિટલ પેમેન્ટ કરવા માટે સક્ષમ બનાવ્યું છે. તેમ છતાં, ઘણી વખત એવું બને છે કે તમારી ડિજિટલ અથવા UPI ચુકવણી નિષ્ફળ જાય છે. હવે આરબીઆઈએ તેનું કારણ શોધી કાઢ્યું છે.
દેશમાં UPI અને Rupay જેવી ડિજિટલ પેમેન્ટ સેવાઓ નેશનલ પેમેન્ટ કોર્પોરેશન ઓફ ઈન્ડિયા (NPCI) દ્વારા ચલાવવામાં આવે છે. જ્યારે આરબીઆઈએ યુપીઆઈ પેમેન્ટ નિષ્ફળતાના મુદ્દાની તપાસ કરી તો ઘણી રસપ્રદ માહિતી સામે આવી.
NPCI ચુકવણી નિષ્ફળ થવાનું કારણ નથી
ભારતીય રિઝર્વ બેંક (RBI) એ તેની તપાસમાં જાણવા મળ્યું છે કે લોકોની ડિજિટલ પેમેન્ટ UPI અથવા NPCI સિસ્ટમમાં કોઈ ખામીને કારણે નહીં, પરંતુ બેંકિંગ સિસ્ટમમાં ખામીને કારણે નિષ્ફળ જાય છે. તેથી તેમને ઓનલાઈન પેમેન્ટમાં વિક્ષેપનો સામનો કરવો પડે છે.
RBI ગવર્નર શક્તિકાંત દાસે શુક્રવારે જૂન માટેની નાણાકીય નીતિની જાહેરાત કરી હતી. આ વખતે પણ મોનેટરી પોલિસીમાં કોઈ ફેરફાર કરવામાં આવ્યો નથી, બલ્કે રેપો રેટને 6.5 ટકા પર યથાવત રાખવામાં આવ્યો છે. પત્રકારો સાથેની આ વાતચીત દરમિયાન શક્તિકાંત દાસે જણાવ્યું કે સેન્ટ્રલ બેંકના સંબંધિત અધિકારીઓ ઓનલાઈન પેમેન્ટમાં વિક્ષેપના દરેક કેસનો અભ્યાસ કરે છે, જેથી તે જાણી શકાય કે તેનું કારણ શું હતું.
આ અભ્યાસમાં જાણવા મળ્યું છે કે NPCI અથવા UPIના પ્લેટફોર્મમાં કોઈ સમસ્યા નથી. બલ્કે આ સમસ્યા બેંક તરફથી આવે છે. તેથી, આપણે UPI સિસ્ટમને નહીં પરંતુ બેંકિંગ સિસ્ટમની સમસ્યાઓને ધ્યાનમાં રાખવી જોઈએ.
NPCI દ્વારા દરેક કેસની તપાસ કરવામાં આવે છે
શક્તિકાંત દાસે કહ્યું કે જ્યારે પણ આરબીઆઈની ટીમો ચુકવણીમાં વિક્ષેપની તપાસ કરે છે, ત્યારે તેઓ એનપીસીઆઈનો પણ સંપર્ક કરે છે. સિસ્ટમમાં ડાઉન ટાઇમને ન્યૂનતમ રાખવા માટે, આરબીઆઈએ આ તમામ બાબતોમાં ખૂબ જ કડક પગલાં લીધાં છે. તાજેતરમાં, જ્યારે તેને કોટક મહિન્દ્રા બેંકના કામકાજમાં કેટલીક તકનીકી સમસ્યા મળી, ત્યારે આરબીઆઈએ કોટક મહિન્દ્રા બેંક પર ઘણા નિયંત્રણો લાદ્યા હતા.