Ration card holders: રેશનની દુકાનોમાં અનાજ અને ખાંડ છે, પણ સર્વર ડાઉન, જેના કારણે નવરાત્રી દરમિયાન 72 લાખ કાર્ડધારકો અટવાઈ ગયા
Ration card holders: રાજ્યના નાગરિક પુરવઠા વિભાગનું ઓનલાઈન સર્વર છેલ્લા ચાર દિવસથી ડાઉન છે, જેના કારણે સમગ્ર રાજ્યમાં રાશન વિતરણ વ્યવસ્થા સંપૂર્ણપણે ખોરવાઈ ગઈ છે. જેમ જેમ નવરાત્રી નજીક આવી રહી છે તેમ તેમ અમદાવાદ સહિત રાજ્યભરના 72 લાખથી વધુ ગરીબ અને મધ્યમ વર્ગના કાર્ડધારકો સર્વરમાં ટેકનિકલ ખામીને કારણે સમસ્યાનો સામનો કરી રહ્યા છે. ઓક્ટોબર મહિનાની ખાંડ અને અનાજ ખરીદવા ગ્રાહકોને સસ્તા ભાવની દુકાનો પર જવું પડે છે.
દુકાનદારો અને ગ્રાહકો વચ્ચે તણાવ હતો; ઓનલાઈન પ્રક્રિયા શરૂ ન થવાને કારણે લોકોને તેલ અને ચોખા પણ મળી શક્યા નથી.
ગયા અઠવાડિયે જ ઓક્ટોબર માસનો નિયમિત જથ્થો અને દિવાળી નિમિત્તે અપાયેલ વધારાનો જથ્થો રાજ્યભરની 17 હજારથી વધુ સરકારી સસ્તા અનાજની દુકાનોમાં પહોંચાડવામાં આવ્યો છે. તહેવારની વિશેષતાઓમાં સિંગતેલ, વધારાની ખાંડ, ચણા અને તુવેર દાળનો સમાવેશ થાય છે. જોકે પુરવઠા વિભાગના પોર્ટલ પર ઓનલાઈન પ્રક્રિયા શરૂ થઈ શકી નથી. પરિણામે દુકાનદારો પાસે અનાજ હોવા છતાં તેઓ વિતરણ કરી શક્યા ન હતા.
અનાજ ન મળવાને કારણે અનેક રેશનની દુકાનો પર કાર્ડધારકો અને દુકાનદારો વચ્ચે ઘર્ષણ અને હિંસાના દ્રશ્યો જોવા મળી રહ્યા છે. ગ્રાહકોનો આક્ષેપ છે કે તહેવારોની સિઝનમાં સરકારી વહીવટીતંત્રની બેદરકારીના કારણે તેઓને હેરાનગતિ થઈ રહી છે, જ્યારે દુકાનદારોનું કહેવું છે કે ઓનલાઈન રજીસ્ટ્રેશન વગર અનાજ ઉપલબ્ધ કરાવી શકાતું નથી.
આ ઓક્ટોબરથી પ્રથમ વખત રેશનકાર્ડ ધારકોને ‘તેલિયા ચોખા’નું વિતરણ કરવાનો નિર્ણય લેવામાં આવ્યો છે. ચોખાનો આ જથ્થો દુકાનો સુધી પહોંચી ગયો છે, પરંતુ ઓનલાઈન પ્રક્રિયા શરૂ ન થવાને કારણે વિતરણ બંધ થઈ ગયું છે. તહેવારોને ધ્યાનમાં રાખીને વૈકલ્પિક વ્યવસ્થા કરવા રેશનકાર્ડ ધારકોએ સરકાર પાસે માંગ કરી છે.