Indigo: સરકારે ઇન્ડિગોના સીઈઓને કારણદર્શક નોટિસ ફટકારી છે, 24 કલાકમાં જવાબ માંગવામાં આવ્યો
Indigo: હજારો ઇન્ડિગો ફ્લાઇટ્સ રદ કરવાથી દેશભરમાં લાખો મુસાફરોને મોટી અસુવિધા થઈ છે. મુસાફરોના વધતા ગુસ્સાને પગલે, સરકારે કાર્યવાહી શરૂ કરી છે અને ઇન્ડિગોના સીઈઓને કારણદર્શક નોટિસ ફટકારી છે, જેમાં 24 કલાકમાં જવાબ માંગવામાં આવ્યો છે.
છેલ્લા અઠવાડિયાથી, દેશભરના લગભગ દરેક એરપોર્ટ પર મુસાફરો મુશ્કેલીઓનો સામનો કરી રહ્યા છે. ઇન્ડિગો એરલાઇન્સ ગુનેગાર છે. હજારો ફ્લાઇટ્સ રદ કરવામાં આવી છે, જેના કારણે તેઓ મુસાફરી કરી શકતા નથી. મુસાફરોનો ગુસ્સો પણ ઘણી જગ્યાએ ખુલ્લેઆમ સામે આવ્યો છે. હજારો ફ્લાઇટ્સ રદ થયા બાદ, સરકારે હવે કાર્યવાહી કરી છે. આ જ કારણ છે કે ઇન્ડિગોના સીઈઓ પીટર એલ્બર્સને કારણદર્શક નોટિસ ફટકારવામાં આવી છે.
સરકારે ઇન્ડિગોના સીઈઓને આ કારણદર્શક નોટિસ ફટકારી છે. તેણે 24 કલાકમાં જવાબ માંગ્યો છે. સરકારે પૂછ્યું છે કે એરલાઇન દ્વારા લાખો મુસાફરોને અસુવિધા થઈ છે. તેમની સામે કાર્યવાહી કેમ ન કરવી જોઈએ તે સમજાવો. નોટિસમાં એમ પણ કહેવામાં આવ્યું છે કે સીઈઓ મુસાફરોને જરૂરી સુવિધાઓ પૂરી પાડવામાં સંપૂર્ણપણે નિષ્ફળ ગયા છે.
ઈન્ડિગો સામે કાર્યવાહીની તૈયારી
બીજી તરફ, સરકાર અને નાગરિક ઉડ્ડયન મહાનિર્દેશાલય (DGCA) એ ઈન્ડિગો સામે કાર્યવાહી કરવાની તૈયારી કરી છે. સરકાર દ્વારા કારણદર્શક નોટિસ જારી કરવામાં આવી છે. DGCA એ ઈન્ડિગોને કારણદર્શક નોટિસ પણ જારી કરી છે, જેમાં CEO ને 24 કલાકની અંદર જવાબ આપવાનું કહેવામાં આવ્યું છે. સમયસર જવાબ આપવામાં નિષ્ફળતા એકપક્ષીય કાર્યવાહીમાં પરિણમશે.
DGCA એ જણાવ્યું હતું કે ઈન્ડિગોએ નવા FDTL નિયમોનું પાલન કરવા માટે પૂરતી તૈયારીઓ કરી નથી. ઓપરેશનલ વિક્ષેપો નોંધપાત્ર આયોજન અને વ્યવસ્થાપન ખામીઓ દર્શાવે છે. DDCA ના જણાવ્યા અનુસાર, ઈન્ડિગો મુસાફરોને જરૂરી માહિતી અને સુવિધાઓ પૂરી પાડવામાં નિષ્ફળ ગઈ.
સરકારની એરલાઇન્સને સીધી સૂચના
નાગરિક ઉડ્ડયન મંત્રાલયે ઈન્ડિગોને તમામ પેસેન્જર રિફંડ વિલંબ વિના ચૂકવવાનો નિર્દેશ આપ્યો છે. તેમાં એમ પણ કહેવામાં આવ્યું છે કે રદ થયેલી અથવા વિક્ષેપિત બધી ફ્લાઇટ્સ માટે રિફંડ પ્રક્રિયા રવિવાર, 7 ડિસેમ્બર, 2025 ના રોજ રાત્રે 8:00 વાગ્યા સુધીમાં પૂર્ણ કરવી આવશ્યક છે. મંત્રાલયે ઇન્ડિગોને રદ થવા અથવા વિલંબને કારણે મુસાફરોથી અલગ કરાયેલા તમામ સામાનને ટ્રેક કરવા અને આગામી 48 કલાકમાં મુસાફરના ઘરના સરનામાં અથવા પસંદ કરેલા સરનામે પહોંચાડવાનો નિર્દેશ પણ આપ્યો છે.
દરરોજ સેંકડો ફ્લાઇટ્સ રદ
એક અઠવાડિયામાં દરરોજ 500 થી વધુ ફ્લાઇટ્સ રદ કરવામાં આવી છે, જેના કારણે મુસાફરોને નોંધપાત્ર અસુવિધા થઈ રહી છે. ઘણા લોકોએ એરપોર્ટ પર રાત વિતાવી છે. ઇન્ડિગોએ DGCA ના નવા નિયમોનો ઉલ્લેખ કરીને આ પરિસ્થિતિનું કારણ સ્ટાફની અછત હોવાનું જણાવ્યું છે. જો કે, સરકારે હાલમાં પરિસ્થિતિ ઝડપથી સુધરે અને મુસાફરોને અસુવિધા ન થાય તેની ખાતરી કરવા માટે નવા નિયમોને મુલતવી રાખ્યા છે.