Amazon: એમેઝોન પર સોનાના સિક્કા કૌભાંડમાં અમદાવાદના એક વ્યક્તિ સાથે ₹12 લાખથી વધુની છેતરપિંડી, વેચનાર, પ્લેટફોર્મ અધિકારીઓ સામે FIR

Amazon: અમદાવાદમાં છેતરપિંડી અને ગુનાહિત કાવતરાનો કેસ નોંધવામાં આવ્યો છે, કારણ કે શહેરના એક વ્યક્તિએ આરોપ લગાવ્યો હતો કે આ વર્ષની શરૂઆતમાં એમેઝોન શોપિંગ એપ દ્વારા નકલી સોનાના સિક્કા ખરીદીમાં તેના પરિવારના સભ્યો અને એક મિત્ર સાથે ₹12.6 લાખથી વધુની છેતરપિંડી થઈ હતી.

અમદાવાદના જુના વણકરવાસના રહેવાસી 41 વર્ષીય ફિરોઝ રામજાનીભાઈ ટાટાવાલાએ નોંધાવેલી FIR મુજબ, તે છેલ્લા ચાર વર્ષથી એમેઝોનના પ્રાઇમ મેમ્બર છે, નિયમિતપણે ઉત્પાદનોનો ઓર્ડર આપે છે અને સમયસર ડિલિવરી મેળવે છે. જોકે, આ વર્ષે માર્ચમાં, ટાટાવાલાને ‘વિજય જ્વેલર્સ’ દ્વારા સુપર સાયલિયમ નામની કંપની નામ હેઠળ પાંચ ગ્રામ 24 કેરેટ સોનાના સિક્કા માટેની જાહેરાત મળી, જે એમેઝોન એપ પર ₹35,000 પ્રતિ સિક્કાના ભાવે લિસ્ટેડ હતી, જે પ્રવર્તમાન બજાર દર ₹45,000 કરતા નોંધપાત્ર રીતે સસ્તી હતી.

“આ ઓફરથી આકર્ષાઈને, મેં મારા કોટક મહિન્દ્રા બેંક ક્રેડિટ કાર્ડનો ઉપયોગ કરીને ₹3.5 લાખના 10 સોનાના સિક્કા ખરીદ્યા,” ટાટાવાલાએ પોતાની ફરિયાદમાં જણાવ્યું. તેમને 24 માર્ચ, 2025 ના રોજ એમેઝોન તરફથી ટેક્સ ઇન્વોઇસ મળ્યો, જેમાં ઓર્ડરની પુષ્ટિ કરવામાં આવી અને બીજા દિવસે ડિલિવરીની ખાતરી આપવામાં આવી. જોકે, મહિનાઓ સુધી રાહ જોવા છતાં, ન તો સોનાના સિક્કા ડિલિવર કરવામાં આવ્યા કે ન તો ચુકવણી પરત કરવામાં આવી.

તેમના ઓર્ડરને ટ્રેક કર્યા પછી, ટાટાવાલાને ખોટો ડિલિવરી અપડેટ મળ્યો, જેમાં દાવો કરવામાં આવ્યો હતો કે પાર્સલ તેની વાસ્તવિક ઓર્ડર તારીખના એક મહિના પહેલા 20 ફેબ્રુઆરીએ બેંગલુરુમાં ડિલિવર કરવામાં આવ્યો હતો. “મેં તરત જ એમેઝોન ગ્રાહક સંભાળનો સંપર્ક કર્યો અને તેમને જાણ કરી કે ટ્રેકિંગ વિગતો ખોટી છે. “મને ત્રણ દિવસ રાહ જોવાનું કહેવામાં આવ્યું હતું, પછી સાત દિવસ વધુ, પરંતુ વારંવાર ફોન કરવા છતાં, કોઈ ઉકેલ આવ્યો નહીં,” તેમણે કહ્યું.

તતાવાલાએ વધુમાં જણાવ્યું હતું કે તેમના પિતા, પત્ની અને અસ્ફાક દેવલાજીવાલા તરીકે ઓળખાતા મિત્રએ પણ સમાન લિસ્ટિંગ દ્વારા સમાન સોનાના સિક્કા ખરીદ્યા હતા, સામૂહિક રીતે ₹12.6 લાખથી વધુ ચૂકવ્યા હતા. તેમાંથી કોઈને પણ સિક્કા મળ્યા ન હતા, અને બધાને એપ પર સમાન ‘ડિલિવર’ સ્ટેટસ અપડેટ્સ બતાવવામાં આવ્યા હતા.

ફરિયાદમાં ‘સુપર સાયલિયમ’ અને વિજય જ્વેલર્સ નામથી કાર્યરત વિક્રેતા અને એમેઝોન અધિકારીઓ બંને પર ગ્રાહકોને છેતરવાનું કાવતરું ઘડવાનો આરોપ મૂકવામાં આવ્યો છે. વારંવાર ફરિયાદો અને સ્ક્રીનશોટ સબમિટ કરવા છતાં, પ્લેટફોર્મ રિફંડ આપવામાં નિષ્ફળ ગયું અથવા છેતરપિંડી કરનાર વિક્રેતા સામે કોઈ કાનૂની કાર્યવાહી શરૂ કરવામાં નિષ્ફળ ગયું.

પ્રારંભિક ચકાસણી પછી, ગાયકવાડ હવેલી પોલીસે ભારતીય ન્યાય સંહિતા (BNS) ના છેતરપિંડી અને ગુનાહિત કાવતરા સંબંધિત કલમો હેઠળ FIR નોંધી છે.

પોલીસે કહ્યું કે તેઓ ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ પર ટ્રાન્ઝેક્શન રેકોર્ડ્સ, કોમ્યુનિકેશન લોગ્સ અને વેચનારના ઓળખપત્રોની તપાસ કરી રહ્યા છે. “અમે એમેઝોનની પાલન ટીમ સાથે સંકલન કરી રહ્યા છીએ જેથી વેચનારને શોધી શકાય અને ચકાસવામાં આવે કે લિસ્ટિંગ “તેમની આંતરિક ચેનલો દ્વારા ચકાસણી કરવામાં આવી હતી,” એક અધિકારીએ જણાવ્યું.